立体车库售后维保人员的职责

1、负责所辖车库的售后服务。按照要求做好所辖车库的月、季、年度的定期例行维护保养工作，并如实填写各种维保表单，做好维保工作记录并建立档案；

2、负责对客户进行停车设备使用说明、正确的停车常识等方面的培训；

3、负责收集车库运行质量信息，记录产品使用过程中的出现各种问题，并分析原因，提出改进建议；

4、负责处理停车设备突发事故，如故障、卡车、设备受损等。接到任务后立即赶赴现场并排除故障，减少客户抱怨和投诉；

5、积极主动地与使用单位和停车客户协调与沟通，建立良好的合作关系，负责与使用单位签订停车设备有偿维保合同和维保费用的收款。

上述是一名立体车库的维保人员应尽的职责。一名优秀的维保员应与客户沟通好，保持良好关系，使立体车库顺畅运行。

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升降横移式立体车库是目前市场上占有率较高的一款停车设备，升降横移式立体车库是较早引入我国的停车设备，随着我国科技和工业技术的高速发展，升降横移式立体车库从早期的双层发展为多层，并且由当初的地面式升降横移立体车库衍生成地下式、半地下半地上等多种模式。适合使用范围：地下室、住宅区、别墅区、停车场、写字楼、单位等车流量较大的区域。

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